1. Home
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data

Dasar Privasi ubet — Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ubet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Baca dengan teliti supaya anda faham hak-hak anda sepenuhnya.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4

Komitmen ubet Terhadap Privasi Anda

Enam perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara ubet menguruskan data peribadi anda.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ubet dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

ubet tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Kawalan Privasi dalam Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 72 jam bekerja tanpa sebarang bayaran atau soalan yang tidak perlu.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala. Hanya kakitangan ubet yang diberi kebenaran dan memerlukan akses untuk tugas spesifik sahaja boleh melihat data peribadi anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

ubet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data peribadi. Ini bermakna anda dilindungi oleh rangka undang-undang yang mengikat yang mengawal cara data anda diuruskan.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran dari ubet pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi yang tidak dikehendaki selepas itu.

Kandungan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh ubet ("Platform", "kami", "syarikat kami") yang mengendalikan perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino dalam talian di ubet.express. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ubet.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform ubet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform ubet.

Ringkasan mudah: ubet mengumpul data peribadi anda untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi kewangan, mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data bila-bila masa. Semua data dilindungi enkripsi SSL 256-bit.

1

Skop & Definisi

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform ubet termasuk laman web ubet.express, mana-mana aplikasi mudah alih yang kami keluarkan dan semua komunikasi yang anda lakukan dengan pasukan ubet melalui e-mel, live chat atau saluran lain.

Dalam konteks Dasar ini, istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

  • "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP dan maklumat kewangan.
  • "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
  • "Pengawal Data" merujuk kepada ubet sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
  • "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data atas arahan ubet, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi.
  • "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam urusan komersial di Malaysia.
2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ubet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan PendaftaranPengesahan KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman PendaftaranProfil Akaun
Data Kewangan Nombor akaun e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow), rekod deposit dan pengeluaran dalam RM TransaksiPembayaran
Data Aktiviti Rekod taruhan, sejarah permainan slot, kasino dan sukan, kemenangan dan kekalahan Penggunaan Platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, masa sesi AutomatikKuki
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel yang dihantar kepada sokongan, maklum balas yang diberikan Sokongan Pelanggan

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual. Semua data yang dikumpul adalah untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform ubet.

Untuk pengesahan identiti (KYC), ubet mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport Malaysia. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).

3

Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

ubet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda jika perlu:

  • Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, menyelenggara dan mengurus akaun ubet anda termasuk log masuk, pengesahan identiti dan kemas kini profil.
  • Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit via Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost dan ShopeePay, serta pengeluaran kemenangan ke akaun yang anda daftarkan dalam Ringgit Malaysia.
  • Pengendalian perkhidmatan: Untuk menyediakan akses kepada permainan slot, kasino langsung, baccarat, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, sukan maya dan perlawanan langsung di platform ubet.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain kepada platform.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi ubet termasuk PDPA Malaysia dan undang-undang AML.
  • Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun anda, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi.
  • Pemasaran (dengan kebenaran anda): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran khas dan permainan baharu di ubet — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan memberikan sokongan serta alat kawalan diri kepada ahli yang memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis cara pemain menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan rekabentuk, prestasi dan pengalaman pengguna secara agregat dan tanpa nama.
4

Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, ubet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Asas-asas ini adalah:

  • Persetujuan: Anda memberikan persetujuan yang jelas apabila mendaftar akaun ubet dan menerima Terma & Syarat serta Dasar Privasi ini. Persetujuan ini terpakai untuk kebanyakan pemprosesan data biasa termasuk pengurusan akaun dan perkhidmatan platform.
  • Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk menjalankan perjanjian antara anda dan ubet — termasuk memproses deposit, pengeluaran dan mengendalikan akaun pertaruhan anda.
  • Kepentingan sah: ubet mempunyai kepentingan sah untuk memproses data tertentu bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan, selagi ia tidak melebihi hak asasi anda.
  • Kewajipan undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah perlu untuk mematuhi undang-undang yang terpakai kepada ubet termasuk undang-undang AML dan keperluan pelaporan kewangan.

Jika anda ingin menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk tujuan tertentu (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi support@ubet.express. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut.

5

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

ubet tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, dan hanya setakat yang perlu untuk tujuan tersebut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: ubet berkongsi maklumat transaksi yang perlu dengan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow dan bank yang menyokong FPX (Maybank, CIMB dan lain-lain) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
  • Pembekal permainan: Pembekal slot dan kasino seperti Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt dan lain-lain menerima data teknikal minimum yang perlu untuk mengendalikan sesi permainan anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal infrastruktur teknologi: Syarikat penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik yang membantu ubet mengendalikan platform secara teknikal mungkin mengakses data secara terhad mengikut keperluan tugas mereka sahaja.
  • Pihak berkuasa Malaysia: ubet akan mendedahkan data peribadi kepada pihak polis, Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM), Bank Negara Malaysia atau badan pengawal lain jika diperintahkan oleh mahkamah atau diminta secara sah dalam siasatan jenayah.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk proses KYC, ubet menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah dan terikat dengan dasar kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang ubet kongsi data dengannya adalah terikat dengan perjanjian kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh ubet dan undang-undang yang terpakai. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang dibenarkan oleh ubet.

ubet tidak memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia kecuali dengan perlindungan yang mencukupi dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Sebarang pemindahan sedemikian tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia.

6

Langkah-langkah Keselamatan Data

ubet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Enkripsi dalam penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ubet dilindungi oleh protokol TLS dengan enkripsi SSL 256-bit. URL platform bermula dengan HTTPS yang mengesahkan sambungan selamat.
  • Enkripsi dalam penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dalam pangkalan data kami menggunakan piawaian enkripsi industri terkini.
  • Kawalan akses: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan ubet yang diberi kebenaran dan memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Prinsip keistimewaan minimum (least privilege) digunakan untuk semua akses data dalaman.
  • Pengesahan dua faktor: ubet menawarkan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24 jam: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan anomali dalam corak penggunaan akaun.
  • Audit keselamatan berkala: Infrastruktur keselamatan ubet diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
  • Latihan kakitangan: Semua kakitangan ubet yang mengendalikan data peribadi diberikan latihan perlindungan data yang berterusan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Walaupun ubet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan keselamatan kami di support@ubet.express dengan serta-merta.

7

Tempoh Penyimpanan Data

ubet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Data peribadi dan rekod aktiviti disimpan selama akaun anda aktif di platform ubet.
  • Data selepas penutupan akaun: Selepas akaun ditutup, ubet menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan keperluan pelaporan kewangan yang berkaitan dengan undang-undang AML Malaysia.
  • Rekod transaksi kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang sedang berkuat kuasa.
  • Data komunikasi sokongan: Rekod sesi live chat dan e-mel kepada pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Log teknikal: Log sistem dan data teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam atau dianon (ditukar kepada format yang tidak dapat mengenal pasti anda) dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

8

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ubet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki wajib: Kuki ini perlu untuk fungsi asas platform ubet — termasuk log masuk yang selamat, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform ubet — halaman yang dilawati, tempoh masa, ralat yang ditemui. Semua maklumat ini adalah agregat dan tanpa nama, digunakan semata-mata untuk menambah baik platform.
  • Kuki kefungsian: Kuki ini mengingat pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan. Ia membolehkan ubet menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik: ubet menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ubet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

9

Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Mengikut PDPA Malaysia dan Dasar Privasi ubet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Semua permintaan berkaitan hak ini boleh dikemukakan kepada support@ubet.express:

01
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. ubet akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

02
Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang disimpan oleh ubet tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini maklumat tersebut dalam masa 7 hari bekerja.

03
Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya jika data tidak lagi perlu untuk tujuan yang dikumpul. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

04
Hak Pembatasan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta ubet untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau semasa siasatan aduan yang belum selesai.

05
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada ubet dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, untuk membolehkan anda memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

06
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan anda akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa soalan tambahan atau keperluan untuk memberikan justifikasi.

07
Hak Tarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

08
Hak Aduan

Jika anda berpendapat bahawa ubet telah memproses data anda secara tidak sah atau melanggar PDPA Malaysia, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@ubet.express. Semua permintaan akan diproses dalam masa 72 jam bekerja.

10

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform ubet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. ubet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran ubet memerlukan pengesahan umur dan pengesahan identiti untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh membuka akaun.

Jika ubet mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang bawah umur telah mendaftar akaun ubet hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@ubet.express.

Kami amat menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti yang digunakan oleh golongan bawah umur bagi mengelakkan akses kepada platform perjudian dalam talian seperti ubet.

11

Pindaan Dasar Privasi

ubet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:

  • E-mel ke alamat yang anda daftarkan dalam akaun ubet, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis yang ketara dalam platform ubet semasa anda log masuk.
  • Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform ubet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ubet menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@ubet.express — untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data.
  • Live Chat: Melalui platform ubet — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi yang memerlukan jawapan segera.

Pasukan privasi ubet berbahasa Malaysia dan akan memberikan respons dalam masa 72 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi. Permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data mungkin memerlukan masa sehingga 14 hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons ubet terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab untuk menguatkuasakan PDPA 2010.

Semua pertanyaan berkaitan privasi yang anda hantar kepada kami dianggap sulit dan hanya akan diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran yang relevan. Kami berkomitmen untuk merespons dengan telus dan menyeluruh.

Kenapa Privasi Penting kepada ubet dan Pemain Malaysia

Lebih dari sekadar dokumen undang-undang — ini adalah janji kami kepada anda.

Dalam era digital hari ini, data peribadi adalah antara aset yang paling berharga dan paling terdedah kepada risiko penyalahgunaan. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang melibatkan transaksi kewangan secara langsung, ubet menyedari sepenuhnya tanggungjawab besar yang kami pegang — anda mempercayai kami bukan sahaja dengan wang anda, tetapi juga dengan maklumat peribadi yang paling sensitif.

Ketika anda mendaftar akaun ubet dan mula deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow untuk bermain slot, kasino langsung atau bertaruh pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, anda memberikan kepercayaan yang tidak ternilai kepada kami. Kepercayaan ini kami tidak ambil mudah. Setiap sistem, setiap prosedur dan setiap dasar yang kami laksanakan berkaitan privasi adalah untuk memastikan kepercayaan itu berasas dan berterusan.

Satu perkara yang ramai pemain tidak tahu ialah betapa banyak data yang sebenarnya diproses dalam setiap transaksi dalam talian. Apabila anda deposit RM50 untuk main slot Gates of Olympus di ubet, terdapat rentetan pemprosesan data di latar — pengesahan identiti, pengesahan transaksi pembayaran, log keselamatan, rekod aktiviti permainan dan lebih lagi. Semua ini berlaku dalam milisaat, tersembunyi dari pandangan anda. Di ubet, kami ingin anda tahu bahawa setiap langkah dalam proses ini dilindungi dengan ketat.

Kami juga ingin menjadi telus tentang had-had kami. Seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini, terdapat situasi di mana ubet dikehendaki oleh undang-undang untuk berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa Malaysia — contohnya dalam siasatan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan. Ini adalah kewajipan yang kami tidak boleh mengelak daripadanya, dan kami percaya adalah lebih baik untuk bersikap jujur tentang perkara ini daripada menyembunyikannya dalam bahasa undang-undang yang sukar difahami.

Dasar Privasi ubet ditulis dalam bahasa yang kami harapkan dapat difahami oleh setiap pemain Malaysia — bukan dalam jargon undang-undang yang hanya pakar sahaja yang boleh faham. Jika ada bahagian yang masih tidak jelas atau anda mahu penjelasan lanjut tentang mana-mana aspek cara kami menguruskan data anda, pasukan sokongan ubet yang berbahasa Malaysia sedia membantu melalui live chat platform atau melalui e-mel di support@ubet.express. Kami bertugas 24 jam sehari tanpa henti.

Akhir sekali, Dasar Privasi ini akan terus berkembang seiring dengan perkembangan teknologi, perubahan undang-undang dan cara platform ubet berkembang. Setiap kali ada perubahan material, kami akan memberitahu anda dengan jelas dan dalam masa yang mencukupi untuk anda membuat keputusan berkaitan penggunaan berterusan platform. Ini adalah sebahagian dari komitmen ubet untuk menjadi platform yang telus, bertanggungjawab dan layak mendapat kepercayaan pemain Malaysia.

Soalan Lazim — Dasar Privasi ubet

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di ubet.

Tidak. ubet tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang sangat terhad — dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform (seperti pembekal pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX), dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan PG Soft untuk tujuan teknikal minimum, dan dengan pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada support@ubet.express dengan subjek "Permintaan Akses Data" dan nyatakan nama penuh serta e-mel akaun ubet anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan ini demi keselamatan akaun anda. Setelah disahkan, kami akan menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja. Perkhidmatan ini adalah percuma dan anda boleh membuat permintaan ini pada bila-bila masa tanpa had.

Selepas akaun ubet anda ditutup, kami masih perlu menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang Malaysia, terutamanya berkaitan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan undang-undang kewangan. Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh kami elakkan. Bagaimanapun, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang tersebut akan dipadam atau dianon dalam masa yang lebih singkat selepas penutupan akaun. Rekod komunikasi sokongan disimpan selama 3 tahun manakala log teknikal disimpan selama 12 bulan sahaja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada support@ubet.express. Bagaimanapun, hak pemadaman ini tidak mutlak — terdapat data yang ubet diwajibkan menyimpan oleh undang-undang walaupun selepas anda memohon pemadaman. Contohnya, rekod transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti perlu disimpan untuk tujuan pematuhan AML dan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan kepada anda dengan jelas data mana yang boleh dipadam serta-merta dan data mana yang perlu kami simpan mengikut keperluan undang-undang, beserta justifikasi yang jelas.

Jika ubet mengalami pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, kami berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan pelanggaran tersebut, mengikut keperluan PDPA Malaysia. Notis tersebut akan menerangkan jenis data yang terlibat, kemungkinan akibat dan langkah-langkah yang telah dan sedang diambil oleh ubet untuk mengatasi situasi tersebut. Kami juga akan memberikan panduan tentang langkah yang perlu anda ambil untuk melindungi diri anda. ubet melaksanakan sistem pemantauan keselamatan 24 jam dan prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk meminimumkan risiko dan kesan sebarang pelanggaran keselamatan.

Tidak. ubet hanya menghantar komunikasi pemasaran — termasuk maklumat tentang promosi, bonus dan permainan baharu — kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi tersebut. Semasa pendaftaran, anda diberi pilihan yang jelas untuk memilih sama ada mahu menerima komunikasi pemasaran atau tidak. Anda juga boleh mengubah pilihan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun ubet anda atau dengan menghantar permintaan kepada support@ubet.express. Perubahan ini akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam. Walaupun anda memilih untuk tidak menerima pemasaran, anda masih akan menerima komunikasi penting berkaitan akaun seperti notis keselamatan dan pengesahan transaksi yang tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia perlu untuk keselamatan akaun anda.

ubet — Platform Berlesen, Selamat & Menghormati Privasi Anda

Berlesen Rasmi
SSL 256-bit
Pematuhan PDPA
Data Dienkripsi
Sokongan 24/7
Tiada Jualan Data

Kaedah Deposit & Pengeluaran Malaysia

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
DuitNow
FPX / Maybank2u
Boost
ShopeePay
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda di ubet?

Pasukan privasi ubet berbahasa Malaysia dan sedia membantu anda memahami hak-hak anda, memproses permintaan akses data, atau menjawab sebarang kebimbangan berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Tiada soalan yang terlalu kecil — privasi anda adalah keutamaan kami.

Hantar e-mel kepada support@ubet.express dengan subjek "Pertanyaan Privasi" atau hubungi kami melalui live chat platform. Kami menjawab dalam masa 72 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Baca Terma & Syarat

Bermain di ubet dengan Yakin — Privasi Anda Terjaga

Sekarang anda sudah tahu bagaimana ubet melindungi data peribadi anda. Daftar hari ini dan nikmati lebih 600 permainan — slot, kasino langsung, baccarat, bola sepak dan badminton — dalam platform yang selamat, berlesen dan benar-benar menghormati privasi pemain Malaysia.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi ini. Anda juga bersetuju dengan Permainan Bertanggungjawab kami. 18+ sahaja.

English